1，北京世園會(huì)購(gòu)票實(shí)行實(shí)名制，所有購(gòu)票游客須錄入二代身份證（或有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證）信息。

     中國(guó)大陸居民只能使用身份證購(gòu)買門票。

3，持二代身份證、護(hù)照、港澳來往內(nèi)地通行證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證入園的游客，如在參觀當(dāng)日實(shí)際入園時(shí)間在16:00（含）以后（通過系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別），第二日若有入園需求，可直接刷證入園（但“參觀當(dāng)日為平日，而第二日為指定日”的情況除外）。

4，所有渠道當(dāng)日入園門票的停止售票時(shí)間為18：00。

5，在未驗(yàn)票的情況下，線上購(gòu)票的游客可在預(yù)約入園當(dāng)日18:00前在原購(gòu)票渠道申請(qǐng)退票或改簽1次，改簽時(shí)指定日門票可以改簽到該申請(qǐng)發(fā)起日后任一指定日或任一平日（差價(jià)不予退還），平日門票可以改簽到該申請(qǐng)發(fā)起日后任一平日；如預(yù)約當(dāng)日未入園，且未在預(yù)約當(dāng)日18:00前進(jìn)行門票改簽或退票操作的，則視為已驗(yàn)票，無法改簽或退票。