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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為山海邊（北京）國際旅行社有限公司
· 預訂時間：此產品至少需要提前3天預訂
· 備選酒店：烏魯木齊：恒裕國際 建國璞隱 super8國際酒店 哈密大廈酒店 百世昌 澳龍或同級酒店 布爾津：布爾津蘇通假日酒店 七月海假日酒店 瀾庭酒店 格林城酒店 上士酒店或同級酒店 禾木景區內：御園山莊 禾盛山莊 林鑫客棧 禾木山莊 禾木北園春 蕊蕊山莊 疆禾客棧或同級酒店 烏爾禾：西部烏鎮酒店群或同級酒店 賽里木湖景區：水云衫度假酒店 賽湖印象公寓 麗呈別院·湘疆假日 中亞全納酒店 或同級酒店 那拉提：楠悅小巷，那提谷，三顧茅廬，那悅里、三七二十一、泊隱民宿或同級酒店 奎屯/獨山子：豪豐國際 天北新區云居 錦匯國際 潤錦國際 奎屯賓館 西戈瑪國際 天籟酒店或同級酒店 吐魯番：拉昆塔溫德姆 火山紅酒店 西域卡斯酒店 或同級酒店 本行程優先安排入住所列備選酒店，備選酒店可能會因自身接待能力或政府、會議等因素造成旅行社團隊不能入住或不能連續入住，如有特殊情況不能安排所列備選酒店，我社有權協調安排其他同等級酒店，不作另外退費和補償，請理解與支持，謝謝！
· 特別提示：1.在保證景點不減少標準不變的情況下，導游可根據實際情況靈活調動具體行程順序。 2.如新疆地區交通管制限制運營車輛每日公里數，行程將依據具體情況重新調整，酒店及景區會相應調整，敬請知曉。 特別提示：返程航班、列車時間全天均可安排送站，如您的返程時間較晚請自行安排空余時間，敬請理解。 游客必讀：在旅游期間，游客應配合導游工作，如游客發生任何問題，第一時間向我社導游反映，由導游協助客人協調解決。若客人接受了協調處理結果，視為客人同意按旅游約定履行自己的義務。若第一時間沒有向我社導游反應，事后再反應或否認旅游約定的，我社概不接受。 備選酒店：本行程優先安排入住所列備選酒店，備選酒店可能會因自身接待能力或政府、會議等因素造成旅行社團隊不能入住或不能連續入住，如有特殊情況不能安排所列備選酒店，我社有權協調安排其他同等級酒店，不作另外退費和補償，請理解與支持，謝謝！
· 參團須知：1、報團時請預留參團人姓名和聯系電話，地接接機工作人員會提前8小時以上給你短信或電話聯系，接機司機或工作人員在站點接機送您到酒店，請在酒店前臺報參團時預留名字和用房數量拿房入住；酒店房費只含雙人早餐，超出自理（小孩超過1.2米算成人）。 2、行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類，如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費，行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的均不退費、不更換。 3、本產品為保證其服務質量，游客如需選擇“額外精彩夜間娛樂項目”，必須自愿書面簽字，導游方可安排。 4、請成人帶好有效證件，兒童帶好戶口本，航班抵達前3天以內取消合同的客人需收車位費及其他實際產生費用。 5、旅游者如需新增購物或參加另行付費的旅游項目，需和地接社協商一致并在當地補簽相關自愿合同或證明，敬請廣大游客理性消費。 6、新疆部分酒店標準相比內地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，單房差或加床費用須自理，酒店限當日14：00時退房，晚航班返程者，建議行李寄存酒店前臺，自由活動或自費鐘點房休息。 7、因報價已提供綜合優惠，故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優惠證件的客人均按行程所示退費標準減免或其它優惠退費。 8、新疆景點之間跨度較遠、車程時間過長，部分景區中轉交通車運力不足可能導致排隊等候時間過長請配合導游或景區工作人員的協調工作;60歲以上行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區的免責聲明。 9、請如實填寫當地《游客意見書》，游客的投訴訴求以在新疆當地由游客自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請在新疆當地解決，如旅游期間在當地解決不應在當地備案。溫馨提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。
· 免責聲明：注：本行程全程0自費，除景區娛樂項目及歌舞表演以外，如若客人簽訂自愿自費協議后又產生投訴行為，不予處理。 1.如因景區景點或經營方調整節目表演時間、演職人員、表演方按時休息恰好錯過游客觀賞時間，則本公司不能承擔相應賠償。 2.行程中贈送的游覽或娛樂項目，如因特殊原因導致未安排，恕不退賠費用。 3.團隊游覽期間旅游者擅自離團視同游客違約，旅行社與其旅游服務關系自動終止，未發生的費用不退，且不對游客離團期間發生的意外承擔責任；地接社產生的一切費用由組團社承擔。 4.如遇天氣原因、突發事件等不可抗力、不可預見因素導致無法按約定時間或行程游覽，行程變更后增加的費用由旅游者承擔，減少的費用由旅行社退還。 5.行程中的車程時間不包含景點的游覽時間，如因人力不可抗因素導致車程時間延長，請游客諒解并配合。 6.行程中有任何問題請致電本社質監員處理或組團社（游客報名旅行社），由于游客主動與旅游地區的司機、導游、其他游客、當地市民、百姓等人群發生糾紛和肢體沖突造成的一切后果自行承擔。
· 溫馨提示：1.新疆屬于西北地區，經濟較內地有所差別，所以吃住行較內地有所差異，敬請諒解。 2.新疆與內地差兩小時，但全疆均使用北京時間作息；新疆休息時間為晚上 24：00 左右，早上上班時間為 10：00 左右。 3.早晚溫差較大，溫差最大可在 20 度左右，晚上睡覺時應將空調開到適度，不要過涼，或睡覺時不蓋棉被，造成身體不適。 4.因新疆地域遼闊，坐車時間較長，在很多情況下，須旅游者下車行走或親自體驗騎馬、騎駱駝的樂趣。所以，一雙合適的鞋顯得尤為重要。 5.新疆氣溫雖較內地略低，但因新疆很多地區海拔較高，紫外線照射強烈。所以旅游者應準備充足有效的防曬品，同時配 備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑等，以免一時難以承受過于干燥和酷熱的氣候。要是有暈車的旅客請自備暈車藥。 6.在新疆旅游，因行程較長，氣候差別較大，旅游者一時難以適應，可能會出現水土不服癥狀，旅游者應攜帶有關藥物及 一些常備藥物，如創可貼、感冒藥或治療腸胃不適藥物等。 7.新疆是水果之鄉，到新疆吃水果是一大樂事，但千萬不要在吃完水果后再喝熱茶水，吃羊肉不能喝冷水，以免引起腹瀉。 8.新疆是多種少數民族居住地區，宗教色彩濃厚，穆世林民族不吃豬肉等，這是他們在生活中最大的禁忌，不可以冒犯。 9.新疆的大部分地區購買稱重商品時的報價為公斤報價（南疆和田除外），所以購買稱重商品時請落實報價是公斤價還是市斤， 在巴扎（集市）購買旅游紀念品時，請在確定購買后再進行討價還價。不嚴肅的討價還價行為會招致賣方的不滿。如果交易不成，也請注意文明禮貌。最好在購買前先請導游推薦一些購買場所，玉石等貴重物品最好在指定商場購買。其他游客、當地市民、百姓等人群發生糾紛和肢體沖突造成的一切后果自行承擔。

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